Договор оферты
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Информация, размещенная на сайте www.mirekom.ru, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.
В своей деятельности магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящая оферта может быть изменена магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция оферты вступает в силу по истечении 1 (одного) календарного дня с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и магазином, возникшие до вступления новой редакции оферты в силу.
Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте магазина.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛОВИЙ
Магазин - часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет на сайте www.mirekom.ru сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу, либо до пункта самовывоза.
Товар - любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный в каталоге магазина, размещенного на его сайте www.mirekom.ru
Продавец- лицо, осуществляющее продажу товара (ИП Бакалина С.В.,ОГРНИП 316774600285315, ИНН 772153166681).
Покупатель - лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Акционная скидка — это снижение стоимости товара, которая предоставляется на определенный товар в определенный период действия. Размер скидки указывается на странице Товара. Продавец вправе изменять условия акций, размещенных на сайте в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путем размещения информации на сайте.
Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в магазине и необходимая для исполнения магазином заказа Покупателя. Магазин, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Защита персональных данных - меры магазина по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.
Заказ - электронная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором магазина.
Услуги - комплекс мероприятий магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора, сбор и упаковка заказа и т.д. При продаже технически сложных товаров магазин должен сообщить Покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
3. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
Защита интеллектуальной собственности.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью ИП Бакалина С.В. (ИНН 772153166681).
Электронный каталог. Описание и цена Товара.
Наличие Товаров, представленных в каталоге магазина, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер магазина предоставляет (по телефону или посредством электронной почты, (электронных средств связи) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в магазин.
Информация магазина о Товаре.
На сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
В момент доставки товара Покупателю ему дополнительно, в случае необходимости, предусмотренной действующим законодательством РФ, в письменной форме предоставляется следующая информация о Товаре:
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
- гарантийный срок, если он установлен.
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), при необходимости.
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.
- информация о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), при необходимости.
Если приобретаемый Покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), Покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Ответственность Сторон за достоверность информации.
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте или при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель может зарегистрироваться на сайте и получить идентификацию путем предоставления логина и пароля. При регистрации Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия, если осуществиться передача логина и пароля третьим лицам. Покупатель так же может оформить Заказ в магазине без осуществления регистрации на сайте.
Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара в магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа службой комплектации магазина. Цены на товар определяются в одностороннем порядке и указываются на сайте mirekom.ru цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
Момент заключения Договора - в части обязательств магазина по передаче определенного Товара - с момента получения электронного или устного сообщения Покупателя о его заказе, а в случае продажи на условиях предоплаты - с момента получения предоплаты.
- в части обязательств магазина по созданию условий для получения оплаты Покупателя за Товар - не позже момента принятия Товара Покупателем.
- в части оплаты Товара Покупателем – не позже момента принятия Товара Покупателем.
Договор считается окончательно заключенным в надлежащей форме с момента выдачи магазином Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара.
Иной момент или иные условия заключения Договора могут быть специально предусмотрены законом или самим Договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).
Оформление и доставка товара, стоимость которых составляет менее 1000 рублей, не осуществляется.
Ограничение ответственности магазина за Товар и его использование.
Нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром освобождает магазин от ответственности.
Магазин освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Магазин освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.
Магазин производит проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществляет отбраковку и сортировку товаров.
Заказ Товара.
Заказ Товара может быть оформлен Покупателем следующими способами:
- самостоятельным помещением Товара в "корзину", заполнением формы заказа.
- звонком оператору кол-центра интернет-магазина с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
При этом магазин информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства магазина возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с менеджером кол-центра интернет-магазина. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Товар и корректности Персональных данных Покупателя.
В случае изменения состава Заказа при его обработке службами магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации, и внесения предоплаты за Товар.
Перед поставкой заказанного товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты и отменить заказ в одностороннем порядке. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
Случаи удаления Товара самим магазином из согласованного Заказа.
Магазин информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при натурной комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим магазином бракованный Товар не мог быть заменен качественным в разумные сроки.
Товар предварительного заказа не поступил в продажу. Выход товара в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен изготовителем.
Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.
Доставка или получение Товара.
Способ доставки или получения Товара Стороны согласовывают при оформлении Заказа. Не менее чем за 48 часов до доставки Покупателю или в пункт выдачи Стороны вправе пересогласовать способ доставки или получения.
Магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц.
Способы доставки Товаров указаны на сайте.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка менеджера магазина после оформления Заказа.
Магазин приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки.
В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
Получение Заказа.
При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи Товара Покупатель имеет возможность в момент передачи Товара проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Товара.
При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.
При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом магазин гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя. При отказе в предъявлении документа, удостоверяющего личность, магазин вправе отказать Клиенту в выдаче товара.
В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но Курьер не смог передать Товар Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Повторная доставка Товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Покупателем стоимости доставки.
При передаче Товара Покупатель проверяет комплектацию Заказа и качество Товара, после чего поставит на втором экземпляре бланка Заказа дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.
В случае доставки Товара Покупателю с привлечением Третьих лиц при получении Товара Покупатель должен проверить комплектность Заказа и качество товара при получении.
Стороны пришли к соглашению, в случае неполучения Покупателем товара в оговоренные сроки, в том числе доставка товара Курьером, самовывоз товара или иным оговоренным способом передачи, товар со второй недели с даты планируемой передачи Покупателю находится на платном хранении, стоимость одного дня хранения составляет 20 рублей в день, в случае если по истечении 30 календарных дней с даты планируемой передачи товара Покупатель не заберет товар, заказ расформировывается Продавцом и в одностороннем порядке отменяется. Денежная сумма предоплаты засчитывается сторонами в счет оплаты хранения товара, который осуществлял Продавец или иное, привлеченное Продавцом третье лицо в соответствии со сроком хранения.
При получении Заказа в почтовом отделении Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с сотрудником почты составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в Акте. После проверки Покупатель вправе выкупить посылку или отказаться от нее.
При выборе доставки Заказа с помощью Почты России Покупатель может аннулировать Заказ (отказаться от Товара) вплоть до момента передачи его магазином в почтовое отделение. После этого аннулирование Заказа невозможно. В случае выбора способа доставки с помощью Почты России вернувшийся в магазин по вине Покупателя Заказ высылается Покупателю вновь только после согласия на дополнительную оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.
Отказ от Товара, возврат Товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также если возврат товара данной категории предусмотрен законодательством РФ.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе по уважительным причинам Покупателя от товара и если возврат предусмотрен законодательством РФ, магазин вправе возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку и хранение товара, не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат платы за Товар.
Способы:
- наличными при возврате Товара по месту нахождения продавца.
- почтовым переводом.
- переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в Заявлении Покупателя.
ФОРС-МАЖОР
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы, означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения или иные стихийные бедствия, войны, эпидемии, военные действия, военные положения, ограничение деятельности компаний органами власти, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
Прочие условия.
К отношениям между Покупателем и магазином применяется законодательство Российской Федерации.
Отзыв настоящей оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты на сайте.
В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями магазина по телефону, указанному на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров в течении 14 рабочих дней, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
